Propósito del cargo:
El BD es la persona que lidera el entendimiento y análisis integral de las necesidades de nuestros clientes de acuerdo con su plan estratégico, oportunidades, tendencias y amenazas del mercado, sus metas de crecimiento, restricciones de costos y los proyectos internos de transformación digital y expansión de su negocio.
Entregables:
- Estructurar planes que permitan apoyar al cliente en el cumplimiento de sus metas a través de los productos y servicios disponibles en el portafolio de Experian
- Generar un plan de acompañamiento y monitoreo, para asegurar que la inversión de los clientes en los productos de Experian genere un impacto positivo en su negocio
- Desarrollar negocios en conjunto con el área comercial para generar el mayor valor a Experian y a los clientes.
Responsabilidades del cargo:
- Posicionar una propuesta de valor diferencial a partir de una visión estratégica y el conocimiento del mercado
- Entender el negocio de cada uno de los clientes asignados: Sus necesidades, planes y entorno
- Identificar las oportunidades para profundizar la relación con nuestros clientes a través de la adopción de la propuesta de valor de Experian
- Conocer a profundidad el portafolio de soluciones que aplica a sus clientes en todas las etapas de su ciclo de negocio, con énfasis en los productos de innovación, portafolio digital, analytics, consultoría, plataformas y productos especializados que fidelizan la relación con el cliente
- Determinar según el grado de madurez del negocio del cliente las soluciones que más valor le pueden generar
- Estructurar, documentar y validar el plan de desarrollo del cliente a corto y mediano plazo
- Cuantificar el impacto de las soluciones Experian frente a los resultados del cliente a través de casos de negocio que permitan enmarcar el proceso de decisión de compra en información cuantitativa de retorno de la inversión, ahorros, aumento de participación de mercado o mejoras en la experiencia de sus clientes
- Estructuración de propuestas de soluciones y (Ad hoc, Licitaciones y Oferta integral de soluciones) con las áreas: Comercial, Consultoría, Producto y Finanzas que garanticen la rentabilidad de la iniciativa y a su vez cubran las necesidades y expectativas de los clientes
- Identificar las etapas claves del Customer Journey del cliente de cada una de las entidades asignadas que se podrían transformar usando soluciones de Experian
- Entendimiento de los requerimientos del cliente y levantamiento de la documentación para el desarrollo e implementación de soluciones. Seguimiento a las fechas de entrega de pruebas y paso a producción. Una vez en producción, se apoya con áreas de servicio y soporte de Experian para monitorear el correcto funcionamiento
About Experian
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Experience and Skills
Educación:
Ingeniero industrial, ingeniero de sistemas, economista, administrador de empresas o áreas afines. Especialización en Administración, Finanzas o Riesgo de crédito.
Experiencia:
2-4 años en cargos relacionados en empresas del sector financiero, telecomunicaciones, o seguros en cargos relacionados o en cargos relacionados con preventa de soluciones de software y consultoría.
Experiencia en áreas de Analytics, riesgo de crédito, cobranzas o transformación digital
Idiomas:
Inglés intermedio avanzado (B2)
Competencias:
- Influencia
- Proactividad
- Estrategia
- Capacidad de conectar necesidades y soluciones
- Buenas relaciones interpersonales
- Trabajo en equipo
- Comodidad al interactuar con ejecutivos superiores
- Orientación hacia el cliente
- Orientación al logro
Additional Information
Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.
Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.
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